Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
  
• Bedrijf: de rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
  
• Opdrachtgever: consument dan wel bedrijf.
  
• Ondernemer: OnlineLichtkoepel.nl, handelsnaam van Online Bouwpartners.
  
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij, in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.
  
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
  
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd van de overeenkomst af te zien.
  
• Dag: kalenderdag.
  
• Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie op te slaan en later ongewijzigd te raadplegen.
  

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Online Bouwpartners – handelend onder de naam OnlineLichtkoepel.nl
Simon Stevinweg 27
6827 BS Arnhem
Tel.: 026-2340020
E-mail: info@onlinelichtkoepel.nl

KvK: 97600008
Btw-nummer: NL868128235B01

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en opdrachtgever.
   
2. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven waar deze voorwaarden in te zien zijn en dat zij op verzoek kosteloos zullen worden toegezonden.
   
3. Afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever worden niet geaccepteerd, tenzij schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 - Het aanbod

1. Aanbiedingen en acties zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
   Offertes zijn geldig voor de in het aanbod vermelde termijn, standaard maximaal 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
   
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleine afwijkingen kunnen voorkomen.
   
3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
   Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
   

Artikel 5 - Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod heeft aanvaard en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
   
2. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, bevestigt de ondernemer de ontvangst langs elektronische weg.
   
3. De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders informeren over de kredietwaardigheid van de consument en is gerechtigd een bestelling gemotiveerd te weigeren.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
   
2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
   
3. Het product moet nog verkoopbaar zijn.
   
4. De consument zal het product voor eigen kosten terugsturen naar een door de ondernemer nader te bepalen adres.
   
5. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende zeven dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst. 
6. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, dient de consument zich te richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
   
7. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op bedrijven (B2B-bestellingen).

Artikel 7 - Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten of diensten:

• waarvoor dit is aangegeven op de website, in het aanbod of de opdrachtbevestiging,
  
• die niet retour kunnen omdat zij klantspecifiek zijn samengesteld of gemonteerd,
  
• die duidelijk persoonlijk van aard zijn,
  
• die maatwerk zijn (hetzij op basis van maat dan wel kleur),
  
• die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten en niet voor bedrijven.

Artikel 8 - Prijzen en betaling

• De vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
  
• Betaling kan geschieden via iDEAL, Klarna Achteraf Betalen, creditcard of op factuur.
  
• Prijswijzigingen als gevolg van btw-aanpassingen of kennelijke fouten zijn toegestaan.
  
• Bij niet-tijdige betaling is de consument in verzuim en kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 9 - Levering en risico

1. OnlineLichtkoepel.nl streeft naar een levering binnen 5 werkdagen (98% binnen 1 week). Indien een product niet tijdig leverbaar is, ontvangt de consument hiervan bericht.
   
2. Indien levering niet binnen 30 dagen plaatsvindt, heeft de consument recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
   
3. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten ligt bij de ondernemer tot het moment van bezorging.
   
4. Eventuele zichtbare schade of verkeerd geleverde producten dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 10 - Garantie en conformiteit

1. Op alle producten geldt een fabrieksgarantie van 10 jaar, conform de garantievoorwaarden van de fabrikant.
   
2. Garantie dekt uitsluitend materiaal- en productiefouten en vervalt bij verkeerd gebruik, ondeskundige montage of schade door externe omstandigheden.
   
3. Gevolgkosten zoals de- en hermontage vallen buiten de garantie.
   
4. OnlineLichtkoepel.nl staat in voor de conformiteit en deugdelijkheid van haar producten conform wettelijke bepalingen.

Artikel 11 - Montage

OnlineLichtkoepel.nl levert uitsluitend de producten en verzorgt zelf geen montage. Indien montage wordt uitgevoerd door derden, valt dit buiten de verantwoordelijkheid van OnlineLichtkoepel.nl. Schade die voortvloeit uit onjuiste montage komt geheel voor rekening en risico van de opdrachtgever.

Artikel 12 - Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Online Bouwpartners totdat de volledige betaling van de bestelling is ontvangen.

Artikel 13 - Overmacht

OnlineLichtkoepel.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van vertraging of niet-levering indien sprake is van overmacht, waaronder maar niet uitsluitend: stakingen, brand, overheidsmaatregelen, natuurrampen, transportbeperkingen, ziekte van personeel of tekortschieten van leveranciers.

Artikel 14 - Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Online Bouwpartners is beperkt tot de factuurwaarde van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
   
2. Voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving is de ondernemer niet aansprakelijk.

Artikel 15 - Klachtenregeling

1. Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering per e-mail te worden ingediend via info@onlinelichtkoepel.nl.
   
2. De ondernemer beantwoordt klachten binnen 14 dagen. Indien meer tijd nodig is, ontvangt de consument binnen 14 dagen een bevestiging met een indicatie van de termijn van afhandeling.

Artikel 16 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen Online Bouwpartners en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
   
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Arnhem, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 17 - Wijzigingen

De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Op bestaande overeenkomsten blijft de versie van toepassing die gold op het moment van het sluiten van de overeenkomst.